سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20 مارس 2026
1. مقدمة
Stitch Hub (stitch.baabbad.ai) تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 معلومات التسجيل
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الجوال
- المدينة والعنوان
2.2 معلومات مقدمي الخدمة
- السجل التجاري
- الهوية الوطنية / الإقامة
- معلومات بنكية (IBAN)
- عنوان الورشة
- إحداثيات الموقع الجغرافي
2.3 معلومات المقاسات
نقوم بتخزين مقاساتك الشخصية لتسهيل الطلبات المستقبلية. هذه المعلومات حساسة وتُخزن بشكل مشفر.
2.4 معلومات الاستخدام
- سجل التصفح والبحث
- الطلبات السابقة
- التقييمات والمراجعات
- بيانات الجهاز والمتصفح
3. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- التواصل بشأن الطلبات والتحديثات
- تقديم الدعم الفني
- إرسال العروض والتحديثات (بموافقتك)
- تحسين خدمات المنصة
- منع الاحتيال وضمان الأمان
4. مشاركة المعلومات
نشارك معلوماتك فقط مع:
- مقدمي الخدمة: المقاسات وتفاصيل الطلب حسب الحاجة
- شركاء التوصيل: الاسم والعنوان ورقم الهاتف
- بوابات الدفع: معلومات الدفع الآمنة (لا نخزن بيانات البطاقات)
- الجهات القانونية: عند الضرورة القانونية
لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة.
5. أمن البيانات
- تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
- تشفير قاعدة البيانات للمعلومات الحساسة
- التحقق بخطوتين للحسابات الحساسة
- مراقبة أمنية مستمرة
- تدقيق أمني دوري
6. حقوقك
6.1 الوصول
يمكنك الوصول إلى جميع بياناتك من صفحة الملف الشخصي.
6.2 التعديل
يمكنك تحديث معلوماتك في أي وقت من إعدادات الحساب.
6.3 الحذف
يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك. سيتم الحذف خلال 30 يوماً مع الاحتفاظ بالسجلات القانونية الضرورية.
6.4 الاعتراض
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق.
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لـ:
- الحفاظ على تسجيل دخولك
- تذكر تفضيلاتك
- تحليل استخدام الموقع
- تخصيص الإعلانات
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
8. الإشعارات
نرسل إشعارات عبر:
- البريد الإلكتروني
- الرسائل النصية (SMS)
- إشعارات التطبيق
يمكنك التحكم في تفضيلات الإشعارات من إعدادات الحساب.
9. الأطفال
خدماتنا موجهة للأشخاص فوق 18 عاماً. لا نجمع معلومات الأطفال عمداً.
10. التغييرات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.
11. التواصل
للاستفسارات عن الخصوصية:
- البريد: privacy@stitch.baabbad.ai
- الهاتف: 920000000
- العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية